1. Informações que coletamos

A Zyon.market coleta as seguintes informações para operar a plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ para verificação de identidade
• Dados de pagamento: processados por gateways certificados PCI-DSS
• Dados de uso: páginas visitadas, serviços visualizados e interações na plataforma
• Comunicações: mensagens entre compradores e vendedores dentro da plataforma

2. Como usamos suas informações

• Operar e melhorar a plataforma
• Processar transações e gerenciar o sistema de escrow
• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Enviar comunicações sobre pedidos e atualizações da conta
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Processadores de pagamento para completar transações
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de tecnologia essenciais para operação da plataforma

4. Segurança dos dados

Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, armazenamento seguro com acesso restrito e monitoramento contínuo para detectar acessos não autorizados.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento para uso dos dados
• Portabilidade dos seus dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para manter sessões ativas, personalizar a experiência e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo quando exigida retenção por lei.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: suporte@zyon.market